Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
• bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
• bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat;
• bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Karsten Bach e. K.
Birkenstrasse 17
D-66119 Saarbrücken
Telefon: 0681 95928235
Mobil: 0174 3176970
E-Mail: info@saarrowing.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an

Karsten Bach e. K.
Birkenstrasse 17
D-66119 Saarbrücken

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei bestimmten Waren

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Ob diese Ausnahme greift, richtet sich nach der konkret bestellten Ware und den gesetzlichen Voraussetzungen. Die bloße Auswahl einer üblichen Standardvariante lässt das Widerrufsrecht nicht automatisch entfallen.

1. Unternehmer und Kontakt

Vertragspartner ist:

Karsten Bach e. K.
Birkenstrasse 17
D-66119 Saarbrücken
Telefon: 0681 95928235
Mobil: 0174 3176970
E-Mail: info@saarrowing.de

An diese Anschrift können auch Beanstandungen, Beschwerden und Widerrufserklärungen gerichtet werden.

2. Wesentliche Eigenschaften der Waren

Die wesentlichen Eigenschaften der Ware ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Website sowie aus dem individuellen Angebot. Bei Widersprüchen oder individuellen Vereinbarungen ist das per E-Mail übersandte Angebot maßgeblich.

Bei kundenspezifisch herzustellenden oder zu bearbeitenden Waren werden Ausführung, Maße, Material, Farbe, Menge und sonstige vereinbarte Merkmale im individuellen Angebot oder in der dazugehörigen E-Mail-Korrespondenz festgehalten.

3. Preise und Versandkosten

Alle gegenüber Verbrauchern genannten Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Kosten für Verpackung und Versand sind nicht im Warenpreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Der konkrete Betrag der Versandkosten und der vom Verbraucher zu zahlende Gesamtpreis werden im individuellen Angebot vor Vertragsschluss ausgewiesen. Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bei einer vereinbarten Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.

4. Bestellung und Zustandekommen des Vertrags

Die Website dient ausschließlich der Präsentation des Sortiments und der Preise. Sie enthält keinen Warenkorb und keine Bestellfunktion. Die Produktdarstellungen auf der Website sind keine verbindlichen Angebote.

Der Verbraucher sendet seine Anfrage oder Bestellung per E-Mail an info@saarrowing.de. In der Regel erhält er anschließend ein individuelles Angebot, das insbesondere die Ware, den Gesamtpreis, die Versandkosten, die Zahlungsbedingungen und die Lieferzeit enthält. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher dieses Angebot innerhalb der darin angegebenen Frist per E-Mail annimmt und die Annahmeerklärung beim Verkäufer eingeht.

Enthält eine E-Mail des Verbrauchers bereits alle wesentlichen Vertragsbedingungen und ist sie ausdrücklich als verbindliche Bestellung formuliert, kann der Verkäufer sie innerhalb von fünf Tagen durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annehmen. Eine reine Eingangsbestätigung ist noch keine Vertragsannahme.

5. Korrektur von Eingabefehlern, Vertragssprache und Speicherung

Vor dem Absenden seiner E-Mail kann der Verbraucher seine Angaben mit den üblichen Funktionen seines E-Mail-Programms prüfen und berichtigen. Änderungen können bis zum Vertragsschluss ebenfalls per E-Mail abgestimmt werden.

Vertragssprache ist Deutsch.

Der Vertragsinhalt ergibt sich aus dem individuellen Angebot, der Annahme oder Auftragsbestätigung, der E-Mail-Korrespondenz, den AGB sowie diesen Verbraucherinformationen. Der Verkäufer speichert diese Unterlagen im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Ein gesonderter Onlinezugang wird nicht bereitgestellt. Der Verbraucher sollte die E-Mails und Anlagen für seine Unterlagen speichern.

Nach Vertragsschluss erhält der Verbraucher eine Vertragsbestätigung einschließlich der maßgeblichen Vertragsbedingungen auf einem dauerhaften Datenträger, regelmäßig per E-Mail.

6. Zahlungsbedingungen

Je nach Vereinbarung stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Vorkasse per Banküberweisung;
• Zahlung auf Rechnung;
• Barzahlung bei Abholung.

Welche Zahlungsart im konkreten Fall vereinbart wird und wann der Betrag fällig ist, ergibt sich aus dem individuellen Angebot. Bei Vorkasse werden die Bankdaten mit dem Angebot oder der Rechnung mitgeteilt. Bei Barzahlung ist der Betrag bei Übergabe der Ware fällig. Bei einem Kauf auf Rechnung gilt die auf der Rechnung ausgewiesene Zahlungsfrist.

7. Lieferung und Abholung

Die übliche Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage. Eine abweichende Lieferzeit, insbesondere für nicht vorrätige oder individuell angefertigte Waren, wird vor Vertragsschluss im individuellen Angebot angegeben.

Bei vereinbarter Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Werktag nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags. Bei anderen Zahlungsarten beginnt sie am Werktag nach Vertragsschluss, sofern im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage am Sitz des Verkäufers zählen nicht als Werktage.

Der Versand erfolgt an die vereinbarte Lieferanschrift innerhalb Deutschlands. Alternativ ist eine Selbstabholung nach vorheriger Terminvereinbarung möglich; Abholort und Abholzeit werden per E-Mail abgestimmt.

8. Widerrufsrecht und Rücksendekosten

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Bedingungen, Fristen, Verfahren und Rechtsfolgen ergeben sich aus Teil A dieses Dokuments. Das Muster-Widerrufsformular befindet sich in Teil B.

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Soweit eine Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden kann, muss der Verbraucher vor Vertragsschluss zusätzlich über die konkrete Höhe der Rücksendekosten oder – wenn diese vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden kann – über deren voraussichtliche Höchstkosten informiert werden.

Für bestimmte Waren, insbesondere eindeutig nach Kundenvorgaben angefertigte Waren, kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein. Hierüber wird der Verbraucher vor Vertragsschluss produktbezogen informiert.

9. Gesetzliche Mängelhaftung und Kundendienst

Für die Waren bestehen die gesetzlichen Mängelrechte. Beschwerden und Mängelanzeigen können an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten gerichtet werden. Besondere Kundendienstleistungen oder gewerbliche Garantien bestehen nur, wenn sie in der Produktbeschreibung oder im individuellen Angebot ausdrücklich zugesagt werden. Gesetzliche Mängelrechte werden durch eine etwaige Garantie nicht eingeschränkt.

10. Vertragsdauer und Kündigung

Bei gewöhnlichen Kaufverträgen über einzelne Waren bestehen keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsbedingungen. Werden ausnahmsweise wiederkehrende Lieferungen vereinbart, werden Laufzeit und Kündigungsbedingungen vor Vertragsschluss im individuellen Angebot mitgeteilt.

11. Verhaltenskodizes und außergerichtliche Streitbeilegung

Der Verkäufer hat sich keinem besonderen Verhaltenskodex unterworfen.

Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.